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Privacy e Cookie Policy

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Veronica Furini host e proprietaria de La Celeste Galeria
Sede legale: Strada Francesco Rismondo, 2 – 46100 – Mantova (Italia)
P. IVA: IT02907200204
Email: info@lacelestegaleria.com
Telefono: (+39)328 3633472

(di seguito “Titolare”)

2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito web di La Celeste Galeria possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Dati necessari alla prenotazione

  • Dati di fatturazione (ove richiesti)

  • Informazioni relative al soggiorno (date, preferenze, richieste particolari)

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, ecc.)

I dati vengono forniti volontariamente dall’utente tramite:

  • Modulo di contatto

  • Modulo richiesta disponibilità o preventivo

  • Prenotazione online

  • Iscrizione alla newsletter

  • Comunicazioni via email

3. Finalità del trattamento

a) Rispondere alle richieste e formulare offerte dedicate

Le email e i dati forniti volontariamente vengono utilizzati per:

  • Rispondere alle richieste di informazioni

  • Fornire disponibilità e preventivi personalizzati

  • Inviare offerte dedicate per soggiorni futuri

  • Gestire comunicazioni pre e post soggiorno

Base giuridica: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).

b) Gestione della prenotazione e adempimenti di legge

I dati sono trattati per:

  • Confermare e gestire il soggiorno

  • Adempiere agli obblighi fiscali e contabili

  • Comunicare le presenze alle autorità competenti secondo la normativa italiana

  • Gestire pagamenti e documentazione amministrativa

Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) ed esecuzione di contratto (art. 6.1.b GDPR).

c) Newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso esplicito, l’indirizzo email potrà essere utilizzato per:

  • Invio di newsletter periodiche

  • Comunicazione di offerte stagionali

  • Eventi, iniziative e novità della struttura

  • Promozioni dedicate agli ospiti

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email o scrivendo direttamente al Titolare.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

4. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di:

  • Liceità

  • Correttezza

  • Trasparenza

  • Minimizzazione dei dati

  • Sicurezza e riservatezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati:

  • Per il tempo necessario a rispondere alle richieste

  • Per la durata del rapporto contrattuale in caso di soggiorno

  • Per i termini previsti dalla normativa fiscale italiana

  • Fino a revoca del consenso per finalità newsletter

In assenza di ulteriori interazioni, i dati raccolti a fini informativi possono essere conservati fino a 24 mesi.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Consulente fiscale e contabile

  • Provider hosting del sito

  • Fornitori di servizi IT

  • Piattaforme di email marketing

  • Autorità competenti, ove previsto dalla legge

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

7. Trasferimento extra UE

Qualora vengano utilizzati servizi digitali con server extra UE (es. piattaforme newsletter), il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

  • Accesso ai propri dati

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità

  • Opposizione

  • Revoca del consenso

Per esercitare i propri diritti:
[Inserire email ufficiale]

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

(pursuant to EU Regulation 2016/679 – GDPR)

1. Data Controller

The Data Controller is:

Veronica Furini, host and owner of La Celeste Galeria
Registered office: Strada Francesco Rismondo, 2 – 46100 – Mantova (Italy)
VAT number: IT02907200204
Email: info@lacelestegaleria.com
Phone: (+39) 328 3633472

(hereinafter referred to as the “Data Controller”)

2. Types of Data Collected

Through the La Celeste Galeria website, the following personal data may be collected:

  • First and last name

  • Email address

  • Phone number

  • Data necessary for booking

  • Billing details (where required)

  • Information related to the stay (dates, preferences, special requests)

  • Browsing data (IP address, device type, browser, etc.)

Data is voluntarily provided by the user through:

  • Contact form

  • Availability or quote request form

  • Online booking

  • Newsletter subscription

  • Email communications

3. Purpose of Data Processing

a) Responding to requests and providing dedicated offers

Email addresses and data voluntarily provided are used to:

  • Respond to information requests

  • Provide availability and personalized quotes

  • Send dedicated offers for future stays

  • Manage pre- and post-stay communications

Legal basis: pre-contractual measures requested by the data subject (Art. 6.1.b GDPR).

b) Booking management and legal obligations

Data is processed to:

  • Confirm and manage the stay

  • Comply with tax and accounting obligations

  • Report guest presence to competent authorities in accordance with Italian law

  • Manage payments and administrative documentation

Legal basis: legal obligation (Art. 6.1.c GDPR) and performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).

c) Newsletter and promotional communications

Subject to explicit consent, the email address may be used for:

  • Sending periodic newsletters

  • Communicating seasonal offers

  • Events, initiatives and updates related to the property

  • Promotions dedicated to guests

Consent may be withdrawn at any time via the unsubscribe link included in each email or by contacting the Data Controller directly.

Legal basis: consent (Art. 6.1.a GDPR).

4. Methods of Processing

Data processing is carried out using electronic and digital tools, in compliance with the principles of:

  • Lawfulness

  • Fairness

  • Transparency

  • Data minimization

  • Security and confidentiality

Appropriate technical and organizational measures are adopted to protect data against unauthorized access, loss, or disclosure.

5. Data Retention

Data is retained:

  • For the time necessary to respond to requests

  • For the duration of the contractual relationship in case of a stay

  • For the period required by Italian tax legislation

  • Until consent is withdrawn for newsletter purposes

In the absence of further interaction, data collected for informational purposes may be retained for up to 24 months.

6. Disclosure of Data

Data may be disclosed to:

  • Tax and accounting consultants

  • Website hosting providers

  • IT service providers

  • Email marketing platforms

  • Competent authorities, where required by law

Personal data is not sold or transferred to third parties for independent commercial purposes.

7. Data Transfers Outside the EU

If digital services with servers located outside the European Union are used (e.g., newsletter platforms), data transfers will take place in compliance with GDPR safeguards.

8. Data Subject Rights

Users may exercise at any time the rights provided for under Articles 15–22 of the GDPR:

  • Access to their data

  • Rectification

  • Erasure

  • Restriction of processing

  • Data portability

  • Objection

  • Withdrawal of consent

To exercise these rights, please contact:
info@lacelestegaleria.com

Users also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

9. Changes to This Privacy Policy

This Privacy Policy may be updated at any time.
The updated version will be published on this page.

Cookie Policy

(ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy e del GDPR)

Il sito di La Celeste Galeria utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l’esperienza di navigazione.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

Permettono al sito di riconoscere il dispositivo e memorizzare alcune informazioni.

2. Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (necessari)

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non richiedono consenso.

Esempi:

  • Memorizzazione preferenze di navigazione

  • Gestione modulo contatti

  • Sicurezza del sito

Cookie analitici

Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito (es. pagine visitate, tempo di permanenza).

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Cookie di profilazione (previo consenso)

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  • Mostrare contenuti personalizzati

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  • Personalizzare le preferenze

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4. Disabilitazione tramite browser

È possibile disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

 

7. Servizi di Terze Parti Utilizzati

Per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza dell’utente e gestire le comunicazioni, La Celeste Galeria può avvalersi di servizi forniti da terze parti selezionate.

Tali fornitori possono trattare determinati dati personali per conto del Titolare, operando in qualità di Responsabili del trattamento o, ove previsto, come autonomi Titolari, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Di seguito una panoramica delle principali categorie di servizi di terze parti che possono essere utilizzati.

Provider Hosting del Sito

Il sito è ospitato presso un provider professionale che garantisce adeguati standard di sicurezza e conformità normativa.

Il provider può trattare dati tecnici quali:

  • Indirizzo IP

  • Log di accesso

  • Informazioni diagnostiche di sistema

Tali trattamenti sono necessari per garantire stabilità, sicurezza e corretta erogazione del servizio.

Servizi di Analisi Statistica (es. Google Analytics)

Possono essere utilizzati strumenti di analisi statistica, come Google Analytics (Google LLC), per comprendere in forma aggregata come gli utenti interagiscono con il sito.

I dati raccolti possono includere:

  • Indirizzo IP (eventualmente anonimizzato)

  • Informazioni sul dispositivo

  • Pagine visitate

  • Tempo di permanenza

  • Modalità di navigazione

Le informazioni sono utilizzate esclusivamente per finalità statistiche e di miglioramento del sito.

Ove necessario, tali strumenti vengono attivati solo previo consenso dell’utente.

Informativa Google: https://policies.google.com/privacy

Piattaforme di Email Marketing

In caso di iscrizione alla newsletter, l’indirizzo email può essere gestito tramite piattaforme professionali di email marketing.

Tali strumenti consentono di:

  • Inviare newsletter

  • Gestire le liste di iscrizione

  • Monitorare metriche di invio (es. apertura, clic)

I dati sono trattati esclusivamente per comunicazioni relative a La Celeste Galeria e non vengono ceduti a terzi per finalità autonome.

Fornitori di Servizi di Prenotazione o Pagamento

Qualora il sito utilizzi sistemi di prenotazione online o pagamenti digitali, alcuni dati potranno essere trattati da piattaforme specializzate al fine di:

  • Completare le transazioni

  • Gestire i pagamenti in sicurezza

  • Confermare le prenotazioni

Tali fornitori operano nel rispetto delle normative vigenti in materia finanziaria e di protezione dei dati.

Plugin o Contenuti Social Media

Il sito può includere collegamenti o contenuti integrati provenienti da piattaforme social (es. Instagram, Facebook).

L’interazione con tali elementi può comportare il trattamento di dati personali direttamente da parte delle piattaforme interessate, secondo le rispettive informative privacy.

Si invita l’utente a consultare le policy delle piattaforme utilizzate.

Trasferimenti Extra UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento dei dati avviene esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dal GDPR, quali:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

  • Altri meccanismi di protezione riconosciuti dalla normativa

Impegno alla Trasparenza

La Celeste Galeria seleziona con attenzione i propri partner tecnologici e limita la condivisione dei dati allo stretto necessario per garantire servizi efficienti, sicuri e conformi alla normativa.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

Perfetto.
Ti preparo una versione più internazionale, più “hospitality level”, fluida e rassicurante, adatta a ospiti USA, UK, Nord Europa — mantenendo piena conformità GDPR ma con tono più elegante.

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La Celeste Galeria is committed to ensuring transparency and clarity in the way personal data is handled. This Cookie Policy explains how and why cookies are used on our website.

The use of cookies complies with EU Regulation 2016/679 (GDPR) and the provisions of the Italian Data Protection Authority.

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2. Types of Cookies We Use

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5. Updates to This Cookie Policy

This Cookie Policy may be updated periodically to reflect regulatory changes or improvements to our services.

The most recent version will always be available on this page.

Perfetto.
Ti aggiungo la sezione Third-Party Services Used, scritta in modo elegante, trasparente e internazionale. È strutturata in modo modulare: se un servizio non lo usi, lo puoi semplicemente eliminare.

6. Third-Party Services Used

In order to ensure the proper functioning of the website, improve user experience, and manage marketing communications, La Celeste Galeria may use selected third-party services.

These providers may process certain personal data on our behalf and act either as Data Processors or independent Data Controllers, in accordance with applicable data protection laws.

Below is an overview of the main categories of third-party services that may be used.

Website Hosting Provider

Our website is hosted by a professional hosting provider located within the European Union (or in compliance with GDPR safeguards).

The hosting provider may process technical data such as:

  • IP address

  • Access logs

  • System diagnostics

This processing is necessary to ensure website stability, performance, and security.

Analytics Services (e.g., Google Analytics)

We may use analytics tools such as Google Analytics (Google LLC) to better understand how visitors interact with our website.

These services may collect:

  • IP address (where applicable, anonymized)

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Where required, these cookies are activated only after user consent.

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If you subscribe to our newsletter, your email address may be managed through professional email marketing platforms.

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  • Monitor delivery and open rates

Data is processed exclusively for communication purposes related to La Celeste Galeria and is never sold to third parties.

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In such cases, data transfers occur only where appropriate safeguards are in place, including:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs)

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